5. Constata que el consumidor desea poder elegir entre diferentes opciones de entrega y que, por consiguiente, los comerciantes en línea deberían procurar proponer varias opciones, también para las ventas transfronterizas, y que las empresas de servicios de entrega y los operadores postales deberían esforzarse por proponer una gama lo más amplia posible de servicios y precios para las entregas dentro de la Unión, incluidas opciones para el seguimiento y la devolución, así como diferentes posibilidades en materia de puntos de entrega;
5. Notes that consumers like to have a choice between different delivery options, and that online retailers should therefore endeavour to offer a variety of options, including in the case of cross-border sales, and that delivery companies and postal operators should strive to offer as wide as possible a range of services and price rates for deliveries within the EU, including tracking and return options, and different point-of-delivery possibilities;