Según los término
s y condiciones del contrato de alquiler, en caso de anulación del contrato, el consumidor no podrá conseguir el reembolso de las cantidades abonadas, a menos que se den circunstancias inusuales e imprevisibles ajenas a su voluntad, en particular: una enfermedad grave del conductor que le incapacite para conducir; catástrofes naturales; actos o restricciones de Gobiernos o de autoridades públicas; guerras, disturbios, conmoción civil o actos de terrorismo o «a di
screción de nuestro jefe del servicio de aten
ción al ...[+++]cliente en otras circunstancias extremas».
Under the terms and conditions of the hire contract, if the contract is cancelled, the consumer cannot obtain a refund except in unusual and unforeseeable events beyond his control, including: serious illness of the driver which results in him being unfit to drive; natural disasters; acts or restraints of governments or public authorities; war, riot, civil commotion or acts of terrorism or “at the discretion of our Customer Service Manager in extreme circumstances”.